离职员工就业工作管理暂行办法

  • 2017.03.30
  • 单位动态

总则

第一条 离职员工就业工作要以国内发改委《普通高等千赢毕业就业工作暂行规定》和广东省“十三五”期间离职员工就业工作为引导,紧紧围绕促进国内金融发展和社会稳定的大局,积极采取有效的措施,进一步转变离职员工就业观念,引导离职员工自觉地把个人理想同国内需要结合起来,鼓励离职员工面向基层就业,特别是到西部地区和艰苦边远地区就业,鼓励支撑离职员工自主创业和灵活就业,到祖国最需要的地方建功立业。建立市场导向、政府调控、自主择业为主、千赢推荐为辅、员工与用人单位双向选择的就业机制,努力实现离职员工充分就业。

第二条 离职员工就业工作是企业工作的重要部分,不仅关系到员工个人理想是否得以实现,更是维护稳定与构建和谐社会的本质要求。认真做好每一个离职员工的就业工作是集团“以员工为本,以就业为导向”的办学思想的重要体现。离职员工就业工作的好坏是衡量大家企业讲解、传授质量与办学成果的重要标准之一,也是企业品牌得到家长承认和社会认可的重要渠道。

第三条 为规范集团离职员工的就业工作,进一步提高就业工作质量,特制定本办法。本办法适用于集团所有全日制普通国企毕业员工。

 

就业工作单位以及职责

第四条 集团的离职员工就业工作在企业离职员工就业工作老板小组的统一老板下开展工作,全面落实省城建局要求的“一把手工程”。老板小组组长由总裁担任,副组长由分管总裁担任;成员包括人事部、员工处、就业引导中心、后勤保卫科、院办以及各系(部)的负责同志,老板小组办公区设在就业引导中心,就业引导服务中心直接对企业就业工作老板小组负责,履行职能单位的责任。

第五条 集团离职员工就业工作实行企业和系两级管理,各系设立离职员工就业工作小组,小组组长为系“一把手”小组成员由系老板和辅导员组成,一般为三到四人。

第六条 各系离职员工就业工作小组接受企业离职员工就业工作老板小组的引导。

第七条 就业引导中心是企业离职员工就业引导服务的职能单位,负责企业离职员工就业工作,其主要工作职责:

(一) 全面统筹离职员工就业工作,单位展开离职员工就业引导、就业服务和离职员工讲解运动;单位开展员工就业工作研究;

(二) 根据国内的就业方针、法规和规定及上级主管单位的工作意见,结合企业实际, 制定有关法规文件和规则规定,制定离职员工就业工作方案并单位实施,规范离职员工行为;

(三) 负责离职员工的资格审查和资料统计工作,并按时将相关数据归口上报省城建局就业引导中心

(四) 为用人单位和离职员工提供法规咨询和信息服务,单位展开离职员工与用人单位的“双向选择”运动;

(五) 负责离职员工的推荐工作,对签订的就业协议实行监督管理,维护就业协议的严肃性;

(六) 按照城建局的要求编制离职员工就业建议方案;

(七) 单位离职员工鉴定,办理离职员工离校手续;

(八) 单位开展离职员工的调查运动,就业跟踪服务,负责企业与用人单位的沟通、联系;

(九) 负责就业报到证的发放与人事档案的收寄;

(十) 负责离职员工档案信息及就业情况等的其他工作。

(十一)   完成主管行政单位和企业老板布置的其他工作

第八条 各系离职员工工作小组就业工作的主要职责:

(一) 全面负责本系离职员工就业管理和服务工作;

(二) 结合本系实际情况,单位开展就业引导和离职员工讲解运动;

(三) 广泛收集需求信息,积极开展本系离职员工的推荐工作;

(四) 按时完成本系离职员工资格审查和信息统计工作

(五) 预编本系离职员工就业建议方案;

(六) 负责本系离职员工的毕业鉴定、离校派遣工作;

(七) 单位做好本系离职员工的就业跟踪,就业率统计等工作;

(八) 完成企业离职员工就业工作老板小组布置的其它工作;

(九) 各系负责人为该系离职员工就业工作的第一负责人,分管系老板为主要负责人

 

就业中心岗位职责

 

岗位1(组长岗)

一、认真学习党和国内的方针、法规及省城建局、就业引导中心的有关文件,严格实行就业法规,老板全中心人员积极开展工作。

二、主持就业引导中心的全面工作,负责全院离职员工就业的全面工作。根据千赢的发展规划,单位编制就业方案;依据国内和省、市的就业法规,制定本校的就业实施意见和办法。

三、协调好各系、部、处、室的工作关系,主动沟通信息,为圆满

完成年度就业率而努力工作。 

四、为适应社会主义市场金融需要,及时了解社会对人力的需求状况,向院老板提供离职员工质量、就业率的可靠信息。

五、负责企业离职员工推荐工作。

六、负责就业经费的管理。

七、 参与有关就业方面对外事务的联系。

八、完成企业及上级单位交办的其它工作。

岗位2(副组长岗)

一、协助组长对单位进行管理,做好上传下达的工作

二、协助组长处理好与企业的协作关系,学习企业的先进管理模式。推进我司离职员工的就业工作。

三、做好全室人员的思想政治工作,督促全室人员履行岗位责任,并单位考核。

   

岗位3(科员)

一、负责企业就业网站的建设,管理与维护;老员工就业网站的数据上报;就业率的统计;

二、协助组长完成离职员工推荐和就业方案的落实;

三、深入省内外各级人力市场,各用人单位,做好离职员工宣传和推荐工作,不断开辟用人单位,确保每年就业质量和数量的提升;

四、负责接待用人单位来校参观、考察和咨询,做好耐心细致的讲解和周到热情的服务工作;

五、负责对离职员工离校情况的摸底和分析,为来年制定就业方案提供真实有效的依据资料;

 

岗位4(就业专员)

一、全面负责本系离职员工就业管理和服务工作;

二、结合本系实际情况,单位开展就业引导和离职员工讲解运动;

三、广泛收集需求信息,积极开展本系离职员工的推荐工作;

四、按时完成本系离职员工资格审查和信息统计工作;

五、预编本系离职员工就业方案;

六、单位做好本系离职员工的就业跟踪,就业率统计等工作;

七、负责本系离职员工的毕业鉴定、离校派遣工作;

八、完成企业离职员工就业工作小组布置的其他工作;

 

离职员工就业引导

第九条 离职员工就业引导工作是离职员工就业工作的前提,集团的就业引导工作应将以往单一的就业引导向立体化、全程化转变。就业引导日程体系纳入传授计划内,贯穿员工三年的学习生涯,引导员工树立正确的世界观、人生观,价值观、帮助离职员工准确把握就业形式,了解国内的方针、法规,增强创业意识,确立符合实际的就业希望,制定定位清晰的专业生涯规划。

 

第十条、企业、各系应充分利用法规支撑、同事研究、企业家座谈、择业技巧座谈、人力测评、社会实践等形式,有计划地对离职员工进行就业引导

离职员工就业推荐

第十一条 离职员工

业生必须符合下列所有条件方可进行就业推荐

(一) 修完全部日程,达到规定毕业的学分与分数条件;

(二) 结清所有应缴纳的费用;

(三) 符合毕业要求规定的条件。

  第十二条 离职员工有下列情况者,企业不给予就业推荐

(一) 未按规定缴清企业的有关费用者;

(二) 没有达到企业规定的相应专长最低毕业条件者;

(三) 人事部审核不具备毕业资格者;

(四) 受警告或者以上处分仍未解除者。

 

离职员工就业方式

第十三条 离职员工自主就业为主,企业推荐就业为辅的就业方式与用人单位进行“双互选择“。

 

就业协议

第十四条 就业协议是制定离职员工就业工作方案的基本依据。符合发放条件的离职员工每人只能拥有一份协议书(一式四联),(以下简称“协议书”),一个编号对应一名离职员工。若“协议书”丢失或损毁,必须申请补办新协议书。离职员工通过不当方法获得新协议书,与用人单位签约,所产生的后果由本人承担。

第十五条 协议书为一式四份的两方协议。经企业推荐,离职员工与用人单位确定了录用关系后,须签订协议书。协议书经离职员工签字、用人单位签章后即生效,企业只作为签证登记备方案。协议书签好后用人单位、离职员工、企业各存一份备查。

第十六条 就业协议签订后,离职员工应在10个工作日之内,将协议书邮寄或送交给用人单位及企业就业单位鉴证登记。就业引导中心对就业协议书进行审查,符合手续和规定的,予以办理鉴证登记手续,列入就业方案。

 

违约

第十七条 离职员工只能与一个单位签订就业协议书。就业协议书一经签订,协议双方均应履行各自的职责和义务,违约按双方约定处理。

第十八条 就业协议书生效后,离职员工相互违约,须征得签约单位书面同意,由违约离职员工填写申请和补办离职员工就业协议申请表,报所在系和就业引导中心批准,方可办理违约手续。离职员工将原协议退回就业引导中心,领取新的协议书(同时更改原协议书编号)

 第十九条 备考专长的离职员工签订就业协议时,应将有关情况告知用人单位。凡因未告知,而造成违约的,由离职员工本人承担违约责任。

第二十条 若用人单位无正当理由不接收而造成违约,企业将协助离职员工维护自身的利益。

 

户口、档案托管

第二十一条 户口、档案托管、暂缓就业手续、户口、档案管理、及在就业期间落实单位办理就业手续等有关规定:

(一) 为适应我省离职员工就业市场化的要求,缓解就业压力,为离职员工提供就业服务,根据发改委的精神及广东省城建局发放的《关于普通高等千赢暂缓就业离职员工档案和户口管理问题额通告》规定,对暂未落实单位的省内离职员工,实行暂缓两年就业管理。暂缓就业期间离职员工的档案由省高等千赢离职员工就业引导中心托管,户口暂留企业两年;

(二) 需要办理暂缓就业的离职员工应在当年531日前,向就业引导中心提出申请,经企业审核同意后,签订《协议书》。企业于当年610日前办理档案托管手续的离职员工名单按规定的数据库报省国企离职员工就业引导中心,并一式三份报送《广东省普通国企办理档案托管手续离职员工名册》(简称《名册》下同)。企业凭《名册》集中到企业户口所在地派出所办理缓迁户口手续。企业于当年731日前暂缓就业离职员工的档案集中送到省国企离职员工就业引导中心;

(三) 未办理档案托管手续的离职员工,按规定回生源地市离职员工就业主管单位报到。自企业规定的离职员工离校之日两周内,企业将离职员工档案寄回生源地级市离职员工就业主管单位,企业不再留档。

(四) 办理档案托管手续的离职员工必须办理离校手续,暂不发就业报到证。在托管期间内落实单位的,出具《协议书》及地级市人事单位或省直,中央驻粤单位的同意接收函,给予办理有关就业手续。

(五) 离职员工在档案托管期间,有条件地为其提供相关的就业服务和引导(含引导信息)。办理档案托管的离职员工凭《协议书》到省国企离职员工就业引导中心可优惠享受相关的就业服务和引导。户口托管的时间为当年的7月至次年的7月。暂缓就业的离职员工在缓就业两年期限内仍未落实接收单位的,由本人自行到员工户口所在地派出所哪里户口迁出手续,将户口迁回员工原户口所在地,不得以各种理由将户口空挂在企业集体户口上。

 

留学(出境)留学、工作

第二十二条 办理留学(出境)留学、工作的离职员工应在企业规定的春季和暑期就业建议方案上报截止日期限内,持留学(出境)留学、工作签证和国外千赢招收通告书,到所在系提出留学,工作申请。其档案、户口关系可派回生源地。留学(出境)留学、工作的离职员工,企业不再负责办理其他就业手续。

第二十三条 离职员工已与用人单位签订就业协议书,在就业建议方案上报发改委之前和之后提出留学(出境)留学、工作的按违约或调整改派规定办理。

 

就业方案编制

第二十四条 企业分为5月底向城建局皮包就业建议方案。离职员工凭就业协议、留学签证通告等材料,提出就业申请。

第二十五条 企业就业建议方案上报截止时间为5月底前能答辩的离职员工落实了就业单位,并办理签约手续后,纳入就业方案。

      

派遣

第二十六条 离职员工应认真填写《离职员工登记录》,各系认真单位鉴定,分别于6月底之前到企业就业引导中心盖章,送档案室归档。

第二十七条就业建议方就案上报城建局后,离职员工提出违约,要求重新就业的行为,属于改派。

第二十八条 未经工作单位同意,擅自主页:千赢手机娱乐 返回企业提出调整改派的离职员工,企业不予办理有关手续。

第二十九条 提出调整改派的离职员工,必须在规定时间内,向企业提交原就业单位的书面同意意见,新单位接收函(协议书)以及本人申请,经上报城建局批准后,方能办理改派手续。

第三十条 被招收为专长生的离职员工,在就业方案上报后,提出就业要求的,经招收千赢出具书面同意意见后,于毕业当年,办理就业相关手续。

第三十一条 企业办理完毕业派遣后,开始受理调整改派。每年离职员工调整改派,限时于一年内完成,过时不予办理。

                   就业纪律

第三十二条  离职员工就业工作应严肃纪律,增强就业工作透明度。各系负责离职员工就业的工作人员应正确理解、贯彻国内的就业法规,认真实行企业离职员工就业工作管理办法。

第三十三条 离职员工应本着诚实信用的原则求职就业,要认真学习、理解企业的就业管理要求。维护企业的声誉。

第三十四条  对利用职权干涉离职员工就业工作,或离职员工就业工作中徇私舞弊、造成恶劣影响的单位和个人,由主管单位或同级纪检、监察单位依法处理;情节严重、构成犯罪的,将依法追究其刑事责任。

其它规定

第三十五条  用人单位来院开展招收运动应首先与企业就业引导中心取得联系,经同意后,方可开展招收运动。用人单位来院招收离职员工应遵守公正、公平、自愿的原则。

第三十六条  离职员工派遣前参加企业或用人单位单位的安康体检,发现患有疾病,不能坚持正常工作的,应回家修养。一年内治愈的(须经企业指定的二级甲等以上医院证明能坚持正常工作的)随下一届离职员工就业;一年后仍未治愈或无用人单位接受的,其档案、户口关系转回其生源地。

第三十七条  按国内有关规定,离职员工报到后,发生疾病不能坚持正常工作的,按有关规定处理,企业不再办理改派手续。

离职员工就业工作机制

第三十八条 就业工作责任机制

全面落实广东省城建局提出的“一把手”工程,把就业工作与院、系各级“一把手”的年度考核挂钩,每年由总裁或总裁委托的主管副总裁与系负责人签订就业责任协议书。

(一) 就业工作与各系专长建设与招收计划相挂钩,与各系单位年度考核相挂钩并作为申报要点专长、精品日程的重要条件;

(二) 就业工作与专长研发部组长、毕业班组长、辅导员的个人年度考核相挂钩,建立激励机制,对工作突出的同事给予表扬和奖励。

(三) 就业工作与毕业设计(作文)引导导员的工作内容相挂钩,引导导员不仅要对离职员工进行毕业设计(作文)的引导,而且还要对其进行就业引导。在员工实习试用期间,引导导员要定期了解员工工作情况,及时讲解引导。

第三十九条 全员参与机制;就业工作是全社会的责任,也是全院每一位教职员工的责任。

(、 就业引导应该成为导员传授过程的重要环节;

就业工作应该成为导员教书育人考核的重要指标,高等讲解坚持“服务为宗旨,以就业为引导”的引导思想,各系应该把联系企业,就业推荐和个别引导等工作的开展情况纳入到每位专长导员的考核工作中;

())建立就业工作激励机制,企业每年对就业工作突出的导员给予表扬和奖励。

第四十条 建立就业培育就业机制,打造稳定可靠的就业市场是提高讲解生命力所在。

(一) 企业就业引导中心应建立完善的用人单位档案库,各系根据本单位自身建立和发展需要,在企业就业引导中心引导和配合下每学年走访企业应不得少于15家。

(二) 每年为企业与离职员工提供12场学院供需见面运动。

第四十一条 就业经费根据省城建局文件要求,本院就业工作“四到位”精神,集团按离职员工人均250元作为企业就业经费,由主管单位先订做出预算,报企业董事会批准。

第四十二条 就业预算通过批准后,由主管总裁根据企业整体就业工作进度情况逐一拔出。原则上,系部按生均150元使用经费,就业引导中心按生均100元使用经费。

第四十三条 本办法及发布之日起施行,由企业就业引导中心负责说明

 

就业引导人员工作规定

为加强就业工作人员的能力,如期完成每年我司的离职员工就业工作任务,针对就业工作人员配备的实际情况,特制定《就业引导人员工作条例》。

第一条 所有工作人员要按时上班,因工作需要要求加班的,要无条件服从工作安排。有事外出者要向同事知照,并请示老板。

第二条 工作人员因对外代表千赢形象,要求衣冠端正,上班时需佩戴工作证,并谦恭有礼的 接待每一位客人。

第三条 工作人员接听电话时,要求声音宏亮,吐字清晰,第一句要代表千赢说“您好,千赢娱乐手机登录”,并详细记录咨询人的资料及询问内容,上班时间不得打私人电话。

第四条 所有就业引导人员对千赢的全新办学模式、毕业专长、毕业人数等有关就业内容的文件,要做到心中有数,随问随答。

第五条

第六条 所有的就业引导人员,不得以任何借口接受离职员工和用人单位的宴请、礼物和红包。

第七条 就业引导人员要树立“一切为离职员工”的服务意识,精诚团结,对所有工作要积极主动,做好工作规划,并亲临运动现场,主动取得第一手资料。对离职员工、用人单位的提问做到有问必答,不厌其烦,不得以恶语顶撞咨询者。

第八条 不得随意承诺他人,慎重处理资讯记者和讲解行政主管单位的关系,遇事不清楚的要汇报,请示。

严禁把个人不良情绪带到 工作中

 

应届离职员工就业率上报规定

为了使企业离职员工就业率的统计工作规范化和规定化,客观、全面和公正地反映各系的就业情况,确保集团每年离职员工就业率上报工作顺利,根据广东省就业引导中心有关文件精神,特制定如下规定:

一、就业率上报单位和职责

第一条 企业就业引导中心负责企业离职员工就业率的汇总、整理、最终排查和上报。

第二条 各系就业率上报实施“一把手”负责制,必须指定专人负责此项工作,必选就业引导中心的要求做好就业率的各项统计工作。

二、就业率上报操作程序

第三条 各系排查阶段。排查时间为每年4月至11月,各系根据实际排查本年度离职员工就业情况。

第四条 各系上报时间为每年4月到11月,直接上报到《老员工就业在线》网上系统平台,“初次就业率”统计截止时间为91号,“总体就业率”统计截止时间为121日。

第五条 汇总排查阶段,汇总排查时间是每年4月至11月每月的10日至20日,由各系单位安排,4月份按30%排查,5月份按60%排查,6月份按80%排查,7月份按100%排查,8月份按100%排查,就业引导中心每月按排查率中的50%抽查。

第六条 修正上传阶段。修正时间是每年4月至11月的每月20日至24日,根据排查情况对就业率进行修正汇总。对《老员工就业在线》网上系统平台的上传时间是每年4月至12月的每月26日(8月份除外)。由各系与引导中心负责操作。

三、上报规定及要求

第七条 就业率上报工作是一项严肃性工作,他不仅反映企业的效度,同时也反应企业的信度,因此,各系在上报时必须客观、认真、准确,不得弄虚作假。

第八条 填报就业率必须按照规定的格式填写,不得擅自做主

第九条 在统计分类就业率时,必须严格按照有关公式进行计算,不得擅作主张。

第九条 必须严格按照上报时间操作,逾期不报者、弄虚作假者,排查不真实者,根据情节轻重追究单位一把手责任。

第十一条 就业率纳入各系当年目标考核体系,。本规定由就业引导中心负责说明。

 

离职员工跟踪调查规定

能收回的离职员工跟踪调查时千赢娱乐手机登录离职员工工作的有机组成部分,是专业讲解成果的重要体现,也是每年目标责任制考核的内容之一,更是优质为员工服务,终生服务理念的体现。为了规范该工作的操作,特制定此规定。

第一条 就业引导中心负责统筹,、协调、督导整个离职员工就业引导工作,并负责该项工作的资料汇总和整理。

第二条 各系是离职员工跟踪调查工作的主要实行者,各系要建立离职员工信息网络系统,确定专人负责该项工作的操作。

第三条 离职员工跟踪调查年进行一次,一般在下半年进行,,调查对象包括23届离职员工,抽样面(调查信息)营救离职员工约为本届离职员工数的80%,往届离职员工约为当届离职员工数的25%,对离职员工的跟踪调查,还应注意收集离职员工的典型事例。

第四条 各系在选择离职员工跟踪调查对象时,应选择有代表性的调查对象,如地域分布、企业分布、岗位分布等,同时要对优秀离职员工、创业员工进行毕业调查,建立资源信息库。

第五条 离职员工跟踪调查表,由就业引导中心发给各系。

第六条 各系在每个学期初要有离职员工跟踪调查工作方案,做好跟踪调查工作安排。跟踪调查后做好走访资料,用人单位统计等工作,并形成学期调查报告和工作小结,按规定时间上报就业引导中心。

第七条 在职员工要协助企业做好对离职员工跟踪调查工作,各系要在每学期初做出工作计划,并计划单位实施。员工撰写的社会调查报告经辅导员批阅后,按要求上报就业引导中心。

第八条 每年离职员工跟踪调查的时间是9月至12月,7月初各系上报离职员工跟踪调查方案及工作安排,由就业引导中心负责统筹、协调、督导,各系按就业引导中心统一安排进行操作。单位在职员工对本专长离职员工跟踪调查时间是4月至6月。

第九条 离职员工跟踪调查资料的最后汇总时间是每年 1210日之前。汇总资料包括跟踪调查的原始纪律,本系跟踪调查情况统计表和本系跟踪调查的总结及员工的撰写的社会报告。

第十条 离职员工跟踪调查工作纳入当年目标考核体系中,各系要按企业要求完成离职员工跟踪调查指标,如弄虚作假,视情节轻重追究当事人责任。

第十一条 本规定由就业引导中心负责说明。

 

离职员工资源信息上报规定

离职员工资源信息上报规定是企业离职员工工作的有机组成部分,是每年的常规工作,为了使上报毕业资源信息工作准确无误,规范操作,确保学员的信度,特制定此规定。

第一条 离职员工资源信息工作包括对当年资源信息的管理、汇总、审核和上报。就业引导中心负责企业离职员工资源信息工作的统筹、协调、最终复核上报。

第二条 各系必须指定专人负责离职员工资源信息工作。

第三条 各系必须按照就业引导中心下发的表格和App,根据各系实际招收的在籍专、专长员工(不包括成人生、旁听生)整理,汇总离职员工资源信息,经主管员工工作副组长审核,系组长签字后,在4个工作日内。上报人事部复核。对App录入后,必须有录入员签字。

第四条 人事部户籍科对各系上报的离职员工资源信息进行复核,复核企业要点实际陆群名单是否准确,复核后有有关老板签字,在15工作日内(即每年51日前)将复核签字的名单纸质版教导就业引导中心。

第五条 由就业引导中心对上报信息进行最终审核,然后由各系上报到《老员工就业在线》网上系统平台。

第六条 各系、各单位在填报、审核、复核、确认离职员工资源信息时必须认真、细心、准确,本着对员工负责,对企业声誉负责的态度,高度重视此项工作。

第七条 离职员工资源信息上报纳入当年目标考核体系中,如发现弄虚作假、虚报纰漏、错报、因延迟而拖延整体上报时间的负责人,根据情节轻重追究当事人责任。

第八条 本规定由就业引导中心负责说明。

 

缓就业申报审核暂规定

为了离职员工办理暂缓就业程序规范化,不断提高工作效率和质量,特制定暂缓就业办理规定。

第一条 就业引导中心全权负责暂缓就业的操作和上报。

第二条 离职员工如需办理暂缓就业,必须先写书面申请。

第三条 经辅导员、系组长批准后,上交到就业引导中心审批。

第四条 就业引导中心审批后,就由就业引导中心派发暂缓就业协议书。

第五条 员工必须按照要求规定填好《暂缓就业协议书》(一式三份),交回到就业引导中心,由就业引导中心同意上报省就业引导中心打印条形码。

第六条 就业引导中审批后,其中一份暂缓就业协议书主页:千赢手机娱乐 返回员工保管,一份留省就业引导中心备案,一份留企业就业引导中备案,

第七条 如员工需要办理取消暂缓就业,须先由员工本人持《暂缓就业协议书》按相关规定到省就业引导中办理。

第八条 本规定由就业引导中心负责解

 

就业引导人员工作规定

为加强就业工作人员的能力,如期完成每年我司的离职员工就业工作任务,针对就业工作人员配备的实际情况,特制定《就业引导人员工作条例》。

第九条 所有工作人员要按时上班,因工作需要要求加班的,要无条件服从工作安排。有事外出者要向同事知照,并请示老板。

第十条 工作人员因对外代表千赢形象,要求衣冠端正,上班时需佩戴工作证,并谦恭有礼的 接待每一位客人。

第十一条 工作人员接听电话时,要求声音宏亮,吐字清晰,第一句要代表千赢说“您好,千赢娱乐手机登录”,并详细记录咨询人的资料及询问内容,上班时间不得打私人电话。

第十二条 所有就业引导人员对千赢的全新办学模式、毕业专长、毕业人数等有关就业内容的文件,要做到心中有数,随问随答。

第十三条 所有工作人员要把自己的工作量化成文。一周一结交予主管人员,并写出新的工作计划和革新设想。

第十四条 所有的就业引导人员,不得以任何借口接受离职员工和用人单位的宴请、礼物和红包。

第十五条 就业引导人员要树立“一切为离职员工”的服务意识,精诚团结,对所有工作要积极主动,做好工作规划,并亲临运动现场,主动取得第一手资料。对离职员工、用人单位的提问做到有问必答,不厌其烦,不得以恶语顶撞咨询者。

第十六条 认真填写离职员工双周报,随时接受省厅对双周报的抽查。

第十七条 不得随意承诺他人,慎重处理资讯记者和讲解行政主管单位的关系,遇事不清楚的要汇报,请示。

第十八条 严禁把个人不良情绪带到 工作中。




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