千赢娱乐手机登录学院报警中心接报警工作规定

  • 2017.10.23
  • 规则规定

学院报警中心是直接与报案人接触的第一环节,是保卫科对外服务窗口之一,是将案件、事件及时传达给值班领导的中枢,为了确保报警中心文明高效运作,及时将各种案件情况报告给值班领导,保证案件及时得到处理,特制定本规定。

1、接报警中心保持24小时有校卫队员值班,不得离岗脱岗,迟到早退现象。

2、学院报警电话接报警专用,保证报警电话畅通禁止因私事接打电话,一旦查到因私事接打电话按违纪规定从重处理。

3、接报警必须严肃认真,无论事情大小,都要文明热情接报每一起案件。接电话要文明用语,普通话要标准,精神要饱满,不能给报警同事留下疲沓、精神不佳甚至态度冷漠的印象。

4、接报警时要头脑沉着、礼貌细心,严格按照接报警登记表逐项询问清楚并填写好,不得漏问漏填。

5、对同事员工的报警不得以任何理由、借口推卸责任或者敷衍,不得擅自处理,一定要及时将案件情况报告给值班保卫领导,由领导来处理。

6、接警后要第一时间打电话将接警情况报告给值班保卫领导,不得以任何理由耽误报告时间,违者按违纪处理。如果遇到当天值班领导电话一时打不通,可先向治安消防科或校卫队报告接警情况,之后再继续给值班保卫领导打电话,务必将接警情况通告到当天值班领导。

7、报警中心当班队员要认真接班,仔细填写值班记录,检查对讲机运作是否正常,如发现对讲机遗失或运行不正常,应马上向校卫队报告,确保联系工具的正常运作。




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